9月12日至13日，省残联与省数据局、省民政厅、省人社厅等联办单位组成调研组，赴衡阳调研高效办成残疾人服务“一件事”有关工作开展情况。

图为调研雁峰区政务服务中心

调研组一行先后前往衡南县、雁峰区、衡阳市三地政务服务中心、残联、数据局调研，深入了解各单位推进此项工作的进度成效、困难、建议等，检查督导统一受理和一站式办理情况。

图为残疾人家属正通过“高效办成一件事”专窗一次性完成残疾人证、两项补贴、城乡居民养老保险登记、城乡居民医疗保险登记共5个事项的联合申请，在此之前，她需要等办完残疾人证后再分别向相关部门申请。

调研组对衡阳市有关工作给予肯定，对下一步工作提出了要求和建议。一是要高度重视。坚决落实国务院、省政府的决策部署，要在按时保质保量完成的基础上创特色、出经验。二是抓住重点。要全面对标“高效办成一件事”验收标准开展工作。确保考核不扣分、服务无投诉、效能有提升。三是把握时间节点。尽快全面验证流程并完成问题整改，在9月30日前达到线下只进一门、线上一网通办、服务“可办、好办”目标。四是加强协同。各相关部门要齐心协力、上下协同、左右联动、形成合力。

图为在衡阳市残联召开调研座谈会

衡阳市县区残联、数据局、民政、人社等部门有关负责人参加相关活动。